Hizmet Sözleşmesi

1. Kurumsal mail hizmetini kullanmak isteyen her kullanıcı kayıt olmadan önce bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
2. Kurumsal mail hizmeti firmaların yaşadığı mail sıkıntılarını gidermek üzere oluşturulmuş bir yazılımdır.
3. Küçük ölçekli orta ölçekli ve büyük ölçekli firmalara hitap ettiğinden her bütçeye uygun paketler mevcuttur.
4. Fiyatlar dolar üzerinden ücretlendirilmektedir. Ancak ödemeler Türk Lirası cinsinden kredi kartı veya havale eft yolu ile yapılabilmektedir. 
5. Paketler özelliklerine ve kapasitelerine göre ücretlendirilmektedir. 
   
   
6. Müşteri satın aldığı hizmetten aşağıdaki sorunlardan dolayı memnun kalmaz ise 30 gün içerisinde ödediği ücretin tamamını eksiksiz olarak iade edilmesini talep edebilir.
   
   Çok sayıda spam mail gelmeye devam etmesi 
   
   Virüslü maillerin gelmeye devam etmesi
   
   Gönderilen maillerin spam klasörüne düşmesi
   
   Mail hizmetinde kesinti yaşaması 
   
   Yukarıdaki sorunları yaşayan müşterilerin ücretleri eksiksiz olarak 15 gün içerisinde havale/Eft yolu ile iade edilecektir.
   
   
   
7. Müşteri hiç bir sorun yaşamadığı halde satın aldığı hizmeti herhangi bir sebepten dolayı iptal edemez veya ücretini iade alamaz. 
8. Müşteri bir paketi kullanıp süresi bitmeden bir üst pakete geçmek ister ise ilgili hizmetin kalan ödemesini alamayacağını yeni alacağı paketin ücretinin tamamını ödeyip kullanmaya başlayabileceğini kabul eder. 
9. Müşteri satın aldığı paketi satın alma süresi dolmadan bir alt pakete geçmek ister ise ilgili kullandığı paketin kalan ödemesini iade alamayacağını ve kullanmaya yeni satın almak istediği ücretin tamamını ödeyip o şekilde kullanmaya başlayabileceğini kabul ve taahhüt eder. 
10. Kurumsal mail hizmeti fiyatları dolar bazındadır. Dolar kurundaki hareketlilikten dolayı bir önceki seneye göre daha fazla ödeme yapmanız gerekebilir. Ayrıca firmamız dilediği zaman fiyatlarda değişikliğe gitme hakkını saklı tutar ancak müşteri uzun vadeler ile aldığı bir hizmetin ileride fiyatı artsa dahi ilave ücret ödemek zorunda değildir. Hem dolar kurunun hareketlerinden, hem de fiyat değişikliklerinden etkilenmemek için uzun vadeli hizmet almanız her zaman sizin kazancınıza olacaktır. 
11. Kurumsal mail hizmeti sadece firmalara mail hizmeti sunmak için oluşturulmuş bir yazılımdır. Bunun dışında bir kullanım amacı yoktur. Örneğin satın aldığınız kurumsal mail hizmetinin içerisinde bir web sitesi çalıştıramazsınız veya bir uygulama çalıştıramazsınız.
12. Müşteri hizmeti aldığı andan itibaren www.kurumsalmail.com.tr sitesinden giriş yaparak bu hizmeti kullanabilir. Bu alanda mail hizmetini kullanabilmek için ihtiyaç duyduğu tüm özellikler mevcuttur.
13. Kurumsal Mail hizmeti bir toplu mail hizmetti değildir. Satın aldığınız hizmeti toplu mail kullanamazsınız. Bu şekilde kullanımlar tespit edildiğinde hizmetinizin sınırlandırılması veya tamamen kesilmesi gerekebilir.
14. Kurumsal mail müşterinin satın aldığı hizmeti satın aldığı sürenin sonuna kadar sorunsuzca kullanmasını taahhüt etmektedir. Ancak müşterinin satın aldığı hizmetin limitelerinin veya kapasitesinin yetersiz olmasından kaynaklanan sorunların garanti dışı olduğunu müşteri kabul eder. Bu durumda sorunu gidermenin iki yolu vardır ilgi bir üst pakete geçmek, ikincisi kullanım kapasitesi ve limitleri aşmadan kullanmak. 
15. Kurumsal mail müşterilerin mail şifrelerini ve maillerin içeriğinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Bunu sağlamak için sistemsel güvenlik önlemleri alınmıştır. Ancak müşteri kolay tahmin edilebilir şifreler kullanırsa hesabının güvenlik zaafiyeti olacaktır. Bu nedenle müşterilerimizin karmaşık şifreler kullanmasını önermekteyiz. 
16. Kurumsal Mail hizmetini satın almak isteyen her müşteri bu sözleşmeyi kabul etmeden teknik olarak sisteme kayıt olamaz. Dolayısıyla sisteme kayıt olan her kullanıcı bu sözleşmenin her maddesini okuduğunu kabul ettiğini kabul eder.  
17. Kurumsal maile kayıt olan her kullanıcı kayıt esnasında belitttiği cep telefonu numarasına kurumsal mail tarafından gerek görüldüğü takdirde aranmayı, whatsapp ile veya sms ile kendisine erişim sağlanacağını kampanya ve tanıtım sms gönderileceğini kabul eder. Kullanıcı belirttiği cep telefonunundan erişilmek  istemiyor ise canlı destek gölümünden bu talebini ilettiği takdirde kullanıcı ile bir daha tek taraflı iletişim kurulamaz.